Der Empfangstresen, die Visitenkarte des Unternehmens

Wer schon einmal einen etwas altertümlichen oder gar schmuddeligen Empfangstresen erlebt hat, weiß, wie wichtig dieser für den berühmten ersten Eindruck ist, den ein Unternehmen von sich vermittelt. Der Empfangstresen ist sowohl der Arbeitsplatz der Empfangsmitarbeiter, und sie sollen sich in ihm wohl fühlen, als auch besagte Visitenkarte. Der Empfangstresen muss demnach mehrere Funktionen in sich vereinen, großzügig in der Oberfläche sein, also Platz für Prospekte, die Telefonanlage oder Blumen bieten. Es gibt Empfangstresen, die haben eine Art Kern weiter unten, dann die sichtbaren Flächen als das, was der Kunde vorrangig zu sehen bekommt. Wie die Struktur auch aussieht, hier werden Menschen auch einmal Minuten wartend verbringen müssen, und der Empfangstresen muss perfekt aussehen. Das heißt, er muss aus einem schönen Material bestehen, der Umgebung gut angepasst sein. Man spricht ja häufig von einer Corporate Identity, einem Erscheinungsbild, das eine Firma bietet. Der Empfangstresen ist ein wichtiger Teil davon. Neben der Tresenfläche muss es auch möglich sein, an mehreren Dingen zusätzlich zu arbeiten, Korrespondenz zu erledigen, Buchungen einzugeben. Hierbei sind Schreibtischsysteme sehr nützlich, die kompakt in den Bereich integriert sind, die Geräte beherbergen, also PC und Drucker, Faxgerät, Anlage, und zudem den Mitarbeitern aber noch viel Platz zur Bewegung bieten. Schnelles Umschalten von internen Vorgängen zu den Besuchern muss möglich sein, denn hier passiert sehr viel, oft gleichzeitig. Wer den Tag an der Rezeption verbracht hat, weiß, was er geleistet hat. Am Empfangstresen passiert Multi Tasking und permanente Aufmerksamkeit. Darum wird manch einer nach getaner Arbeit gern zu Hause seine Wasserbetten als Ausgleich nutzen wollen, sich einfach gehen lassen. Schön in Ruhe fernsehen, das Gerät auf modischen TV-Lowboards aufgebaut, so lässt sich abspannen. Aber die Empfangstätigkeit und der Arbeitsplatz als solcher ist schon etwas, das viel Dynamik und Bewegung verheißt, Kontakte auch internationaler Art.